リピーターさん

 

 

フラワースクールの講師業を始めたのは、2019年2月でした。
もう少しで1年になります。感慨深い。。。

2月から始めたのに、5月まで1人も予約は入らず。
その後も、ポツポツとお客様に来ていただくも、リピートして下さる方は皆無でした。

なぜだろう。
リピートされる講師とされない講師は何が違うんだろう。。。
そう思って色んなビジネス本を読み漁った。改善してみたり、サービスを付け足したり。
試行錯誤するうち、9月に初めて来てくださった生徒さんが10月に初リピート!!

本当に嬉しかったですね😆

それまでレビューが1件も無い状態でしたが、リピーターさんに沢山のレビューを書いていただき、新規のお客様がそこから増えて行きました。

 

講師業に限らず、花仕事をする上でリピーターさんの存在は、私にとって最も大切なもの。

リピーターさんに日々感謝して、リピーターさんに喜んでいただけるサービス提供をする事が、新規のお客様も含めた全てのお客様への誠意に繋がると信じています。

 

2020年は、さらにブラッシュアップした内容で、様々なサービスを展開しますよ♬

今年は、何人のリピーターさんに出会えるのか、ワクワクします^^

 


ストアカ

下坂 のり子

Flower Dots。

 


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